POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CENTRO DE RECUPERACIÓN
(En Cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012)
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], identificado con [NIT/CÉDULA], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], en adelante CENTRO DE RECUPERACIÓN, actúa como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de datos personales.
1. Marco Legal
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios (Decreto 1377 de 2013).
2. Ámbito de Aplicación
Esta política aplica al tratamiento de los datos personales (incluidos datos sensibles) de Clientes, Usuarios, Proveedores y Empleados, recolectados en el marco de la prestación de los servicios de salud y bienestar.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
CENTRO DE RECUPERACIÓN tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
| Tipo de Dato | Finalidad | Manejo de Datos Sensibles (Salud) |
| Identificación (Nombre, CC, Contacto) | Gestión administrativa, facturación, y contacto para prestación de servicios. | No aplica |
| Salud y Médicos (Historial médico, síntomas, tratamientos, alergias) | Prestación adecuada del servicio médico (Sueroterapia/Tratamientos a Domicilio), diagnóstico, seguimiento y vigilancia del estado de salud del Titular. | Aplica. Se requiere Consentimiento Explícito. |
| Ubicación (Dirección de domicilio) | Coordinación logística del servicio a domicilio, verificación de cobertura. | No aplica |
| Financieros (Medios de pago) | Ejecución de pagos y trámites de facturación. | No aplica |
| Comerciales | Envío de información sobre nuevos productos, ofertas y eventos (marketing). | No aplica |
4. Tratamiento de Datos Sensibles (Especialmente Datos de Salud)
Debido a la naturaleza de los servicios, CENTRO DE RECUPERACIÓN recolecta y trata datos sensibles del Cliente (información médica y de salud).
- El tratamiento de estos datos solo se realiza con el consentimiento explícito y autorizado del Titular.
- El Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. No obstante, si no se proporciona la información de salud requerida, CENTRO DE RECUPERACIÓN podrá abstenerse de prestar el servicio para garantizar la seguridad del paciente.
- Se adoptarán medidas de seguridad y confidencialidad estrictas, conforme a las normativas de HABEAS DATA y la historia clínica.
5. Derechos del Titular de los Datos
El Titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlo.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Consultas y Reclamos)
El Titular podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud al área responsable de CENTRO DE RECUPERACIÓN a través de los siguientes canales:
| Información de Contacto | Detalle |
| Área Responsable | [Nombre del Área, ej. Gerencia Administrativa / Área de Protección de Datos] |
| Dirección Física | [DIRECCIÓN COMPLETA] |
| Correo Electrónico | [CORREO ELECTRÓNICO PARA TRÁMITES DE DATOS] |
| Teléfono | [NÚMERO DE CONTACTO] |
Consulta: Se atenderá en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamo: Se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles.
7. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor el [Día] de [Mes] de [Año] y estará vigente mientras CENTRO DE RECUPERACIÓN ejerza su objeto social y no sea modificada.