1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
CENTRO DE RECUPERACIÓN
(Última actualización: [21] de [octubre] de [2025])
El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) bajo los cuales [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], identificado con [NIT/CÉDULA] (en adelante, “CENTRO DE RECUPERACIÓN”), ofrece sus servicios de sueroterapia y tratamientos de salud a domicilio.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y/o al solicitar cualquiera de nuestros servicios, el usuario o cliente (en adelante, el “Cliente”) acepta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y contratar los servicios.
2. Objeto del Servicio
CENTRO DE RECUPERACIÓN ofrece servicios de salud no ambulatorios y de bienestar, principalmente a través de la administración de sueroterapia y tratamientos domiciliarios, coordinados y supervisados por personal médico especialista y profesional de la salud calificado.
3. Naturaleza y Limitación del Servicio
- Servicio Médico No Urgente: Los servicios ofrecidos son de carácter electivo y de bienestar, y no constituyen un servicio de urgencias o emergencia médica. CENTRO DE RECUPERACIÓN no está habilitado para la atención de patologías que requieran manejo intrahospitalario inmediato.
- Valoración Médica: Todos los servicios de sueroterapia son previamente valorados y autorizados por el médico especialista, quien determinará la idoneidad del tratamiento para el Cliente.
- Resultados: CENTRO DE RECUPERACIÓN no garantiza resultados específicos, ya que la respuesta a los tratamientos puede variar según la condición física y de salud de cada persona.
4. Proceso de Contratación y Domicilio
- Solicitud: El Cliente solicita un servicio a través del sitio web, WhatsApp, o línea telefónica.
- Confirmación y Valoración: CENTRO DE RECUPERACIÓN confirma la disponibilidad, la cobertura en la dirección de domicilio y realiza una breve valoración médica preliminar.
- Ejecución: El personal de salud calificado se desplaza al domicilio del Cliente para administrar el tratamiento bajo supervisión médica remota o presencial según el caso.
- Cargos por Domicilio: Los costos por servicio de domicilio pueden ser variables según la zona de cobertura (Bogotá, Manizales, Armenia, Pereira) y serán informados antes de confirmar la reserva.
5. Pagos y Cancelaciones
- Precios: Los precios de los sueros y tratamientos son los publicados en el sitio web o los informados por el canal de contacto oficial y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Métodos de Pago: Se aceptan los métodos de pago especificados al momento de la reserva (ej. transferencia, pago en línea, datáfono).
- Política de Cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de [TIEMPO] de anticipación. CENTRO DE RECUPERACIÓN se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelación tardía o no presentación, dependiendo del caso.
6. Responsabilidades del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Suministrar información médica veraz y completa sobre su estado de salud, alergias y medicamentos que esté consumiendo.
- Garantizar un entorno seguro y adecuado en el domicilio para la correcta prestación del servicio.
- Seguir las indicaciones y recomendaciones del personal de salud de CENTRO DE RECUPERACIÓN antes, durante y después del tratamiento.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, productos y software) es propiedad de CENTRO DE RECUPERACIÓN o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces colombianos competentes en la ciudad de [CIUDAD SEDE PRINCIPAL, ej. Bogotá].